5つのサービス。 1つのOracle認定チーム。

ETHX Softconはどのようなサービスを提供していますか?

ETHX Softconは、Oracle Fusion CloudとE-Business Suiteを中心に、ERP人材サービス、ERPソリューション（アドバイザリー）、導入、データ変換、AIソリューションの5つのサービスを提供しています。単独でも組み合わせても利用でき、米国とインド・プネーのデリバリーセンターから、オンショア、オフショア、またはブレンド型で提供します。

人材サービスでは、事前審査済みのOracle認定コンサルタントを提供し、一般的なロールであれば48時間以内に候補者を提示、スコープ承認後5〜10営業日でアサインします。アドバイザリーは戦略とロードマップ、業務プロセス改革、チェンジマネジメント、データ移行計画、本稼働後のサポートを対象とし、ロードマップ策定は通常4〜6週間です。

導入はディスカバリーと設計から構築、テスト、カットオーバーまでの6ステップで進め、その後通常4〜8週間のハイパーケアを提供します。データ変換はFBDI、HDL、ADFDIを用いた独立したワークストリームとして実施し、照合レポートは業務部門が承認します。AIソリューションは、単一のユースケースをパイロットから約6週間で本番稼働させる計画です。

ETHX Softconにはどのような形で依頼できますか?

人材サービスの契約形態は、契約、正社員、スタッフ増強、オフショア・リソースセンターのリテイナーから選べ、時間・日・月単位で請求します。プロジェクトは固定スコープ、タイム・アンド・マテリアル、マネージドサービスのいずれかの条件で進めます。デリバリーは、リーダーシップ、ワークショップ、ユーザー受け入れテストに適したオンサイト、構成と構築に適したプネーからのオフショア、多くのプロジェクトに適したブレンド型、コストを最適化するフルオフショアチームから選べます。プログラム全体の推進、単一のデリバリーストリームへの人員提供、既存PMOへの参画のいずれにも対応します。

本稼働後はどのようなサポートがありますか?

Oracleの本稼働後、ETHX Softconは通常4〜8週間のハイパーケアを、カットオーバー・ガバナンスと本稼働ウォールームのもとで提供します。その後は、課題のトリアージ、最適化スプリント、四半期ごとのOracleリリース対応を含むマネージドサポートを任意で提供します。データについては、すべての変換オブジェクトに件数・合計・残高の照合レポートを作成して業務オーナーの承認を得て、監査用の証跡を保管します。本稼働前には、少なくとも2回、できれば3回の時間を計ったカットオーバー・リハーサルを推奨しています。